Politique de remboursement

Droit de rétractation & retour

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés ou sur mesure).

Les retours sont acceptés uniquement pour les créations non personnalisées, à condition qu’elles soient en parfait état de revente : non utilisées, non lavées, dans leur emballage d’origine si possible.

Les frais de retour sont à la charge du client. Merci de nous contacter au préalable avant tout retour à l’adresse : alb.libreetculottee@gmail.com

En cas de remboursement, les frais de livraison initiaux sont également remboursés, conformément à la réglementation en vigueur.